剛開始沒有客人很正常,熱蠟的客人一兩個月才回來一次,冬天又是淡季。新手期可以做的事很多:把每一位模特當正式客人、把努力記錄下來、讓住在附近的人找得到你;準備考試,是最好開口的練習理由。
為什麼一開始,總覺得客人不夠?
在 Threads 上,「想學熱蠟當副業,又怕學完沒有客源」這類貼文,常常一發出去就有幾十則留言。會怕很正常,我也走過這一段。
熱蠟的客人,一兩個月才回來一次。就算是長期支持我的人,一個月也頂多見一次面。客量還沒起來的時候,光靠預約很難養活自己。
冬天又是淡季,我剛入行時,一個月的客人沒有預想得多。客人是一位一位累積的。
我自己是到 2026 年 3 月,工作室滿三年,才覺得初步站穩。每個人的節奏不一樣,這段時間可以做的事情很多。
免費模特,不是做越多越好
開幕那個月,我用「熱蠟師鑑定備考」的名義徵模特。每一位我都當正式客人對待:該講的衛教一樣講,該有的尊重一樣給,蠟後一到三天內,傳 LINE 關心皮膚狀況。
那時候我幫自己算過:一位免費模特,耗材、空間、時間加起來,大約抓一千塊。
我的第一間工作室,空間很小,我跟自己說:一個月在這裡做滿五位模特,就跟去外面時租差不多,還多了一個自己放東西的地方。帳面上沒有回本,但在心裡,我知道我沒有在原地消耗。
練之前想好:
- 這一位要練什麼
- 想請她給你什麼回饋
- 結束後請她寫幾句文字回饋,截圖留下來,都是之後發文的素材
免費模特是在花錢練習,不要無止境地練下去,要練得有意義,也可以替自己設一個小目標和停損點。
限動,是貼在布告欄的日記
新手期沒什麼好發,我就逼自己養成紀錄的習慣:今天做完三位,就至少發三則限動。等模特走了,我躺在沙發上回想跟每個人聊了什麼,記下來。
練習心得、模特的回饋、客人聊的生活小事,都可以寫,不一定要跟熱蠟有關。日子一天天過去,跟客人聊天的細節會忘記,現在我有時候也會往前翻限動,找到發文的靈感。
它像一本可以公開的日記,寫給自己看,也寫給未來會成為你客人的人看。挑好的事寫。
不知道大家想看什麼的時候,就把自己當客人:你點進一個店家,會在意它經營多久、有沒有在經營,也會往前滑看看它以前發過什麼。新手跟我說找不到模特時,我常請她換個角度想:如果你是客人,點進這個頁面會放心嗎?
你最近發什麼,就容易吸引什麼客人
有幾個月我連載孕婦的文章,那陣子就來了很多孕婦客人。所以一開始,把基本的衛教文打好底,再慢慢寫你想吸引的主題。衛教文看起來大同小異,但不能沒有,那些我們習以為常的知識,對一般客人來說都是新的。
不要怕身邊的人覺得煩,他們會默默觀察,看你是不是一直在做、是不是越來越專業。真的關心你、對你感興趣的人,不會封鎖你,他們會靜靜地看你下一步要做什麼。
我有些國高中的同學,就是看久了就來預約;有一位十幾年沒聯絡的高中同學,知道我開了工作室,仔細看過我的資料跟 IG,才來預約。
好幾年不見的大學同學,也來找我預約;有朋友懷孕,第一個想到的就是找我聊聊。也有一位新客默默關注了整整一年,因為要出國,才終於找到理由來預約。
讓住在附近的人找得到你
現在我的客人,大多數是從 Google 地圖找到我的,連來上全科班的學生,也是滑 Google 地圖找到我。所以我很常叮嚀學生,Google 商家一定要好好整理:
住在附近的人找得到你,回訪也方便。
市場會不會已經飽和?
也很常有人問我這題。路上隨便問十個人,做過熱蠟的沒有幾個,市場還很大。會急,常常是因為一直在跟別人比。
比價格的市場一直都很擠,用心又專業的服務一直有人在找。我的做法是把衛生放在最前面:新客諮詢時,我會多花一些時間講滅菌,讓客人知道我在意什麼。正式收費之後,我從第一天就照市場行情定價,沒有用低價搶客。
準備考試,是最好開口的練習理由
很多人卡在:「我這麼新,要怎麼開口找模特?」準備考試剛好給你一個很好的理由。「我正在準備鑑定,需要練習」,比「我剛學完,拜託來給我練」好開口太多。
我開幕時就是這樣找模特的。當年有一位護理師,看到我考試徵模特的貼文,用那次當人生第一次熱蠟,到現在還是我的客人。
新手期,每週可以做的六件事
- 每一位模特,想好這次要練什麼
- 做幾位,就發幾則限動
- 請模特留幾句文字回饋,截圖留下來
- 整理 Google 商家,每一則評論都回
- 蠟後一到三天內,傳 LINE 關心皮膚狀況
- 準備一場考試,給自己一個開口的理由
一天有一位客人,就很棒
全職一兩年的時候,有一陣子生意很低落,我猶豫要不要去找兼職,後來也真的去打過工,當過英語親子教室的助教,也當過餐館的服務生。說也奇怪,每次一去打工,工作室的預約就突然湧進來。
那陣子上進修課,坐我旁邊的同行朋友聽我講完近況,很自然地說:「沒關係啦,都是這樣開始的,一天至少有一個,就很棒了呀。」她應該早就忘記自己說過這句話,我卻記了好久。
當年考試認識的模特,有好幾位到現在還常常回來。所以不用急,把眼前這一位顧好。
學生常問
- 工作室帳號要跟個人帳號分開嗎?如果重來一次,我會一開始就把工作室的帳號設好,跟個人的分開,再用個人的限動轉發工作室的。
- 朋友會不會覺得我一直發很煩?不用怕,他們會觀察你,看久了,有的人就來預約。
- 限動要發什麼?練習心得、模特回饋、客人聊的小事、準備考試的過程,都可以。
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